Online chocolatier ChocolateCandy maakt de stap naar een fysieke winkel in Leiden
ChocolateCandy haar eerste fysieke winkel geopend aan het Vijf Meiplein 8-B in Leiden. Met deze stap zet de ambachtelijke chocoladespecialist, die tot nu toe uitsluitend online actief was, een belangrijke stap in haar groeistrategie. Met de komst van de winkel krijgt de klant de mogelijkheid om het assortiment van handgemaakte chocoladeproducten, variërend van luxe bonbons tot verfijnde chocoladerepen en cadeauverpakkingen niet alleen online te bestellen maar ook fysiek te beleven.
De deal werd gesloten door a.s.r. real estate heeft namens het ASR Dutch Prime Retail Fund. Het betreft een winkelruimte aan het Vijf Meiplein 8-B in Leiden. De winkel van circa 98 m² maakt onderdeel uit van winkelcentrum De Luifelbaan, een wijkwinkelcentrum met een sterk dagelijks aanbod.Â
Waarom kiest een online speler voor een winkel?
Ondernemer Patrick Hoencamp legt het ons graag uit: “Ik heb gekozen voor een fysieke winkel naast de webshop zodat mensen dan het vakmanschap kunnen ervaren. Ze kunnen binnen komen en rond kijken vragen stellen en bonbons of chocolade proeven. De fysieke winkel is een hele beleving die mensen kunnen ervaren. Ze kunnen vragen stellen en eventuele wensen doorgeven aan de chocolatiers zodat we kunnen inspelen op de wensen van de klant. In de fysieke winkel kunnen we ook producten aanbieden die we niet kunnen verzenden met de pakketdienst omdat deze kwetsbaar zijn. De winkel heeft een iets uitgebreider assortiment aan artikelen.”
Welke meerwaarde zie je in de relatie tussen online en offline?
Hoencamp: “De webshop is er voor gemak zodat mensen thuis snel even wat kunnen bestellen en laten bezorgen. De online artikelen zijn wel beperkt omdat niet alle producten goed verzonden kunnen worden. daarnaast hebben we in de zomer ook de uitdaging met de temperatuur. Bij hoge temperaturen boven de 24 graden kunnen we geen chocolade verzenden. Omdat dat dan niet goed aankomt bij de klanten.”
Ben je van plan om nog meer winkels te openen?
Hoencamp: “Voor nu ligt de focus op één winkel en vanuit daar gaan we verder kijken wat er in de toekomst zoal mogelijk zou kunnen zijn. We sluiten niet uit dat er meerdere winkels volgen. De eventuele uitbreiding zou dan kunnen betekenen dat we in elke provincie een winkel zouden kunnen openen. Maar voor nu ligt de focus op de locatie in Leiden.”
Meer informatie:
