Majid Al Futtaim uit Dubai, exploitant van 29 shopping malls in het Midden-Oosten, heeft haar plannen voor een eerste winkelcentrum in de Metaverse gepresenteerd: ‘Mall of the Metaverse’, die wordt gekoppeld aan het metaverse platform Decentraland. In dit online winkelcentrum wil Majid Al Futtaim de bezoekers nieuwe ervaringen bieden in retail en entertainment, en retailers/merken uit de fysieke retail ondersteunen bij hun online verkoop.
De metaverse; Dat is de virtuele wereld waar mensen met elkaar in contact kunnen komen. De Metaverse is nog volop in ontwikkeling en er zijn nog diverse onzekerheden over toekomstige ontwikkelingen, waarvan de belangrijkste. De Metaverse is voor veel winkelcentra nog relatief onontgonnen gebied. Deskundigen die wij spraken op de Immersive Tech Week in Rotterdam gaan er van uit dat in de toekomst vrijwel alle bedrijven en organisaties een vertaalslag maken van hun fysieke organisatie naar de metaverse.
Uit verslag Immersive Tech Week, november 2022 in Rotterdam
The Mall of the Metaverse kiest voor het platform van Decentraland om het virtuele winkelcentrum vorm te geven. Decentraland is in 2020 gelanceerd en heeft o.a. een eigen valuta (cryptocurrency MANA). Binnen deze virtuele 3D wereld kunnen stukken land worden gekocht en bezoekers lopen er rond met hun avatar.
Na het doorstaan van diverse testfasen, zal Mall of the Metaverse open gaan voor winkelbezoekers die op zoek zijn naar meer digitale ervaringen in retail, entertainment en vrijetijdsaanbod. In het winkelcentrum vinden klanten o.a. merken als Carrefour, VOX Cinemas, THAT Concept Store, geurenwinkel Ghawali en een Samsung Store. Er liggen ook al plannen klaar voor veel meer merken en opwindende nieuwe belevingen in deze online wereld.
Khalifa Bin Braik, CEO of Majid Al Futtaim Asset Management ziet twee belangrijke meerwaarden van een online shopping mall. “Ten eerste is het klantgedrag online veel beter te monitoren en daarnaast verlangen klanten steeds meer (online) bijzondere ervaringen rond hun favoriete merken.”
Fatima Zada, Director of Omnichannels and Digital: “Wij zagen de afgelopen jaren een toenemende behoefte aan digitale ervaringen. Door het combineren van gedragswetenschap en de gegevens om klanten, kunnen wij steeds bete raansluiten bij de wensen en behoeften van onze doelgroepen. Mall of the Metaverse bevindt zich nog in de beginfase van de ontwikkeling van het winkelcentrum.”
(foto bij dit artikel: City Centre Deira)
Bron en meer informatie: www.majidalfuttaim.com
