Passanten zijn iets minder vaak ook klanten
2025 bleek een jaar van bescheiden maar gestage groei in het aantal bezoekers, met aanzienlijke regionale verschillen. Dat blijkt uit het Footfall Trend Report 2025 van PFM Intelligence. Bijzonder feitje: Een duidelijke verschuiving in 2025 was zichtbaar in de prestaties van de vier grootste steden: Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht. Hoewel deze steden samen een sterke stijging in footfall lieten zien, daalde het aantal daadwerkelijke retailbezoeken.
Belangrijkste inzichten uit het Footfall Trend Report 2025:
- De landelijke footfall groeide met 0,50% op jaarbasis, wat wijst op een stabiele maar afvlakkende groei
- Passanten groeiden met 0,8%
- Retailbezoeken daalden licht met 0,04%, wat de toenemende kloof tussen aanwezigheid en winkelbezoek onderstreept
- De vier grote steden lieten sterke passanten groei zien (+2,13%), maar wel gepaard met een daling van retailbezoeken (-0,98%)
- Wijk- (Run) en districtscentra (Frun) presteerden het sterkst met respectievelijk +2,5% en +2,6% groei
- Binnenstedelijke en recreatieve locaties (Fun-centra) lieten een gematigder en volatieler beeld zien
Stabiele groei met veranderend bezoekgedrag
Het totaal aantal passanten in Nederland nam in 2025 toe met 0,80% ten opzichte van 2024. Tegelijkertijd daalde het aantal retailbezoeken licht met 0,04%. Dit wijst erop dat consumenten fysieke retailomgevingen blijven bezoeken, maar hun trips efficiënter en doelgerichter inrichten, vaak gecombineerd met andere dagelijkse activiteiten. Gemak, nabijheid en multifunctioneel gebruik spelen hierbij een steeds grotere rol.
Grote steden stabiliseren, conversie onder druk
Een duidelijke verschuiving in 2025 was zichtbaar in de prestaties van de vier grootste steden: Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht. Hoewel deze steden samen een sterke stijging in footfall lieten zien, daalde het aantal daadwerkelijke retailbezoeken.
Deze ontwikkeling wijst op een afnemende conversie in grote stadscentra, waar bezoekers vaker aanwezig zijn voor werk, toerisme of leisure, maar minder vaak daadwerkelijk winkels bezoeken.
Lokale en wijkcentra winnen terrein
De groei kwam in toenemende mate uit retailsegmenten buiten de grote steden. Wijk- en districtscentra profiteerden van hun rol in het dagelijks leven van consumenten, met een goede bereikbaarheid en een evenwichtige mix van retail, services en horeca.
Winkelcentra bleven bovendien beter presteren dan individuele winkels, wat hun positie bevestigt als volwaardige bestemmingen waar winkelen, dienstverlening, eten en ontspanning samenkomen. Seizoenspatronen bleven grotendeels stabiel, met duidelijke pieken rond het voorjaar en de eindejaarsperiode.
Vooruitblik naar 2026
Voor 2026 verwacht PFM Intelligence een zeer bescheiden groei in alle segmenten van de Nederlandse retailmarkt. Succes zal steeds minder worden bepaald door schaal of centrale ligging, en steeds meer door kwaliteit van de bestemming, bereikbaarheid en actief beheer. Bestemmingen die aansluiten bij het dagelijks leven van consumenten en relevant blijven in functie en aanbod, zullen ook in een laag-groeiscenario beter blijven presteren.
Over het onderzoek
Het Footfall Trend Report verschijnt twee keer per jaar en is gebaseerd op geanonimiseerde sensordata die wordt verzameld op over 2000 locaties en data van meer dan 3 miljard personen in Nederland, het Verenigd Koninkrijk en meerdere andere Europese landen omvat. Het rapport biedt een objectief en data-gedreven inzicht in het daadwerkelijke bezoekersgedrag binnen retail- en leisurelocaties, gebaseerd op fysieke bewegingen in plaats van enquêtes of transactiedata.
PFM Intelligence is een internationale specialist in location intelligence en footfall-analyse en ondersteunt retailers, vastgoedeigenaren en steden met diepgaande inzichten in bezoekersgedrag, prestatievergelijking en langetermijn ontwikkelingen.
Bron en meer informatie: www.pfm-intelligence.com
