Ondanks veel kritiek vooraf beleefde Black Friday in Nederland een topeditie

Het aantal creditcardtransacties tijdens Black Week – de week voorafgaand aan Black Friday tussen 21 en 25 november – met 12 procent in vergelijking met dezelfde periode in 2021. Op Black Friday zelf piekte het aantal creditcardtransacties eveneens, met maar liefst 13 procent. De totale bestedingen tijdens Black Week zijn – mede als gevolg van de hoge inflatie – met ruim 30 procent toegenomen. Dat blijkt uit transactiedata van ICS, marktleider in het uitgeven van creditcards in Nederland.

Ten tijde van een historisch laag consumentenvertrouwen, een dalende koopkracht en een mogelijke recessie in het vooruitzicht gingen veel Nederlanders toch massaal op zoek naar aanbiedingen.

Het uit Amerika overgewaaide koopjesfeest Black Friday is in Nederland helemaal ingeburgerd en
consumenten beperken zich allang niet meer tot aanbiedingen bij Nederlandse webshops. In een tijd
waarin de meeste Nederlanders kritisch naar hun bestedingen kijken en de afgelopen maanden de
hand op de knip hielden, gingen zij dit jaar in groten getale op zoek naar aantrekkelijke aanbiedingen.
Uit de transactiedata van ICS blijkt dat veel mensen grote aankopen – zoals meubels en elektronica –
hebben uitgesteld om tijdens Black Week hun slag te slaan. Het gemiddelde orderbedrag voor een
aankoop bedroeg 102 euro. Ten opzichte van een gemiddelde week in 2022 is dit een stijging van
maar liefst 22 procent. Veel Nederlandse shoppers hebben tijdens Black Week waarschijnlijk óók
alvast inkopen gedaan voor Sinterklaas en de feestdagen. Warenhuizen, Schoenen & kleding en Eten
& drinken zijn dit jaar de meest populaire productcategorieën.

Blikveld verschuift steeds meer naar online shoppen in het buitenland

Opvallend is dat de verhouding tussen aankopen in webshops en fysieke winkels weinig verschilt met
2021, toen consumenten door de lockdowns uitsluitend tot 18.00 uur fysiek konden shoppen tijdens
Black Week. Dit jaar is 69 procent van de creditcardaankopen online gedaan; in 2021 was dit 72
procent. Desalniettemin groeide het aantal aankopen in fysieke winkels met 26 procent ten opzichte
van vorig jaar, terwijl de online aankopen met 7 procent toenamen. Steeds meer Nederlanders kijken
hierbij ook over de grenzen. Slechts 32 procent van de online bestellingen die met een creditcard zijn
geplaatst, vonden dit jaar plaats bij een webshop met Nederland als thuisbasis. Vorig jaar was dit 36
procent.

“Online shoppen in het buitenland wint ook dit jaar aan populariteit. Het doen van veilige betalingen is
hierdoor extra belangrijk; dit geldt overigens óók voor Nederlandse webshops. Wat veel mensen
namelijk niet weten, is dat zij bij de meeste online betalingen niet verzekerd zijn voor verlies, diefstal
en beschadiging. Als je eenmaal betaald hebt, ben je in zulke gevallen je geld kwijt. Dat is bij een
aankoop met een creditcard niet het geval, omdat sprake is van een aankoopbescherming. Bovendien
hebben ook op Black Friday weer meer consumenten gebruik gemaakt onze app, waarmee zij
creditcardbetalingen snel en veilig kunnen doen. In de drukke decembermaand – waarin enorm veel
cadeautjes worden gekocht – is dit voor veel mensen een prettige gedachte”, vertelt David Compier, commercieel directeur van ICS. “Ondanks de weerstand onder zowel retailers als consumenten, die
aangeven uit commerciële of principiële overwegingen niet deel te nemen aan Black Friday, zijn ook
dit jaar weer alle records gebroken. In tijden waarin veel consumenten minder te besteden hebben,
lijken veel van hen te willen profiteren nu veel producten tijdelijk sterk in prijs zijn verlaagd.”

Online aankopen bij Nederlandse webshops dalen met 6 procent

Tijdens Black Week komen veruit de meeste aankopen voor rekening van Gen X (41 tot 56 jaar ),
gevolgd Millennials (25 tot 40 jaar). Opvallend is dat de aankopen bij Nederlandse webshops met 6
procent zijn afgenomen, terwijl in Europa juist sprake was van een toename (+9 procent). De sterkste
stijging is echter te zien bij webshops buiten Europa: +36 procent. Naast Nederland zijn webshops
afkomstig uit de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Duitsland erg populair onder
Nederlandse shoppers. Qua bestedingen zijn de grootste stijgingen dit jaar te zien in de
productcategorieën Speelgoed & hobby (+28 procent), Schoenen & kleding (+13 procent) en Muziek &
boeken (+7 procent)

Bron: International Card Services (ICS)

twitteryoutubetwitteryoutube
twitterlinkedintwitterlinkedin