ABN AMRO: Groei bezorgingen supermarkten neemt af
Na jaren van sterke groei in boodschappenbezorgingen door supermarkten, lijkt deze nu af te vlakken. Uit de geaggregeerde en geanonimiseerde transactiedata van ABN AMRO blijkt dat het aantal bezorgingen in de afgelopen twaalf maanden met ‘slechts’ 11 procent is toegenomen. In 2023 en over heel 2024 bedroeg de gemiddelde maandelijkse groei nog respectievelijk 69 en 21 procent.
In 2001 begon Albert Heijn al met het bezorgen van onlinebestellingen. Het bezorgen van boodschappen kwam echter lange tijd niet echt van de grond. De oprichting van Picnic in 2015, dat alleen onlinebestellingen doet en geen winkels heeft, zorgde voor een versnelling op de markt van boodschappenbezorging. De coronapandemie verhoogde de populariteit verder en zorgde voor een heuse groei-explosie. De groei van bezorging is sinds de zomer van 2023 minder sterk geworden en neemt in de afgelopen maanden nog ietsje af. Het omzetaandeel van online was volgens onderzoeksbureau Circana 7,3 procent in 2024 en 6,6 procent in 2023.
Ondanks de afkoeling die na de pandemie volgde, houdt de groei in bezorgingen door supermarkten aan. In de afgelopen twaalf maanden bedroeg de gemiddelde maandelijkse groei 11 procent vergeleken met dezelfde periode een jaar eerder. Over heel 2024 lag de gemiddelde groei op 21 procent. Het aantal online bestellingen lag in april van dit jaar ruim drie keer zo hoog als in 2019, terwijl het aantal transacties in de fysieke supermarkt slechts met 21 procent is gestegen.
Aantal boodschappenbezorgingen drie keer zo hoog als in 2019
Concurrentie tussen online en fysiek
[De afvlakking van de groei in het laten bezorgen van boodschappen wordt veroorzaakt door verschillende factoren. De hoge inflatie van de afgelopen jaren zorgt ervoor dat prijzen hoog aanvoelen. Consumenten zijn hierdoor bewuster gaan winkelen en letten meer op de prijs en bijkomende bezorgkosten. Daarnaast zorgen geopolitieke spanningen, zoals oorlogen en handelsoorlogen, ervoor dat het consumentenvertrouwen laag blijft, waardoor consumenten voorzichtiger zijn met hun uitgaven.
Meer informatie (hele artikel + update ‘Stand van retail – mei 2025’): www.abnamro.nl
